Uso de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación como Estrategia de Gestión de Aula para Fortalecer Habilidades
de Lectura y Escritura.
Autora: MSc. Ana Maribel Sánchez Gámez
Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”
Correo Electrónico: anamaribel2643@gmail.com
Código ORCID: https://orcid.org/0009-0005-6851-7166
Como citar este artículo: Ana Maribel Sánchez Gámez “Uso de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación como Estrategia de Gestión de Aula para
Fortalecer Habilidades de Lectura y Escritura.” (2025), (1,17)
Recibido: 15/10/2025 Revisado: 20/10/2025 Aceptado: 10/11/2025
RESUMEN
El estudio que se presentó contiene los
resultados de una investigación que se realizó con el objetivo general de
analizar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación como
estrategia de gestión de aula para fortalecer habilidades de lectura y
escritura en estudiantes de 4to año de educación media del Liceo Creación
Pariaguán, en Pariaguán estado Anzoátegui. Es de resaltar que dicho estudio se
sustentó en la teoría del aprendizaje verbal de Ausubel (1963). No obstante,
dicha investigación se orientó hacia el paradigma positivista, con un estudio
de tipo descriptivo con diseño no experimental, transeccional y de campo; se
tomó como muestra poblacional a los profesores de lengua y literatura de 4to
año de educación media de la mencionada institución. Para la recolección de la
información se aplicó una encuesta, tipo cuestionario, con escala de Likert, la
validez del instrumento se hizo a través del juicio de expertos, y su
confiabilidad se determinó mediante el método de Alfa de Crombach.
Luego de aplicado el instrumento, los datos obtenidos se procesaron, se
llevaron según los objetivos, la dimensión, indicadores e ítems, se les aplicó
la estadística descriptiva de frecuencia y porcentajes para posteriormente
graficar. Aunado a lo expuesto, luego de analizar los resultados obtenidos se
pudo concluir que los docentes estudiados admiten que, por desconocimiento y
falta de práctica no utilizan las herramientas de las tecnologías de la
información y comunicación como recursos útiles para facilitar el desarrollo de
habilidades de lectura y de escritura en sus estudiantes.
Descriptores: gestión de aula, lectura,
escritura, uso de las tecnologías de la información y comunicación.
Reseña
Biográfica: venezolana,
docente titular de la Universidad Politécnica Territorial José Antonio
Anzoátegui, estudios Superiores en la Universidad de Carabobo obteniendo el
Titulo de Licenciada en Educación mención Lengua y Literatura. Magíster
Scientiarum en Ciencias Educativas por la Universidad Gran Mariscal de
Ayacucho. Cursando Doctorado en Ciencias de la Educación por la Universidad
Nacional Experimental Rómulo Gallegos.
Use Of
Information and Communication Technologies as a Classroom Management Strategy
to Strengthen Reading and Writing Skills.
Author MSc. Ana Maribel Sánchez Gámez
José Antonio
Anzoátegui Territorial Polytechnic University
Email: anamaribel2643@gmail.com
ORCID Code: https://orcid.org/0009-0005-6851-7166
Main research line: Technology and Innovation.
Thematic axis: Information and communication technology resources and their
implementation in academic environments
How to cite
this article: Ana Maribel Sánchez Gámez “Use of
Information and Communication Technologies as a Classroom Management Strategy
to Strengthen Reading and Writing Skills.” (2025), (1,17)
Received:
10/15/2025 Revised: 10/20/2025 Accepted: 11/10/2025
ABSTRACT
The study
presented contains the results of a research project conducted with the general
objective of analyzing the use of information and communication technologies as
a classroom management strategy to strengthen reading and writing skills in 4th
year high school students at Liceo Creación Pariaguán, in Pariaguán, Anzoátegui state. It is noteworthy that this
study was based on Ausubel's (1963) verbal learning theory. However, this
research was oriented toward the positivist paradigm, with a descriptive study
with a non-experimental, cross-sectional, and field design. The population
sample was comprised of 4th year high school language and literature teachers
at the aforementioned institution. To collect
information, a questionnaire-type survey with a Likert scale was applied. The
validity of the instrument was based on expert judgment, and its reliability
was determined using Crombach's alpha method. After
administering the instrument, the data obtained were processed and categorized
according to the objectives, dimensions, indicators, and items. Descriptive
statistics of frequency and percentages were applied to the data,
and then graphed. Furthermore, after analyzing the results, it was
concluded that the teachers studied admitted that, due to lack of knowledge and
practice, they do not use information and communication technology tools as
useful resources to facilitate the development of their students' reading and
writing skills.
Descriptors: classroom management, reading, writing, use of information and
communication technologies.
Biographical Summary: Venezuelan, tenured professor at the José Antonio Anzoátegui
Territorial Polytechnic University, she completed her higher education studies
at the University of Carabobo, earning a Bachelor of Education degree in
Language and Literature. She holds a Master of Science in Educational Sciences
from the Gran Mariscal de Ayacucho University. She is currently pursuing a
doctorate in Educational Sciences from the Rómulo Gallegos National
Experimental University.
Aunado
a lo expuesto, cabe mencionar, hoy día existen diversas herramientas de gran
eficacia asociadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) las
cuales facilitan la adquisición de diversos tipos de conocimientos. No
obstante, según el (Programa para el desarrollo de las Naciones Unidas 2002,
s/p) las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son definidas como
el “conjunto de sistemas y recursos para la elaboración, almacenamiento y
difusión digitalizada de información…), lo citado alude que, por medio de estos
instrumentos convergen un sinnúmero de elementos de amplio espectro como
plataformas digitales, sistemas audiovisuales, entre otros, que coadyuvan de
manera favorable en lo educativo, sin embargo, hay que tener presente una
visión amplia e integral sobre el uso de estas pues de lo contrario no habría
una clara comprensión acerca de sus beneficios así como de los grandes riesgos
individuales y colectivos que compartiría si su aplicación se hace de forma
azarosa e irresponsable.
Ahora
bien, el desarrollo de habilidades de lectura y escritura con el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación requiere de una planificación y
organización sistemática de los procesos de aprendizajes, que favorezca un uso
más amplio e intensivo de dichas tecnologías, un elevado grado de motivación,
participación e interacción tanto entre el profesor y los estudiantes.
Partiendo
de los planteamientos anteriores, se realizó esta investigación con el objetivo
de evaluar la influencia de las herramientas de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) como estrategia de gestión de aula para el
fortalecimiento de las habilidades de lectura y escritura en estudiantes de 4to
año de educación media del Liceo Creación Pariaguán. Aunado a lo expuesto, es
de mencionar que los docentes de la mencionada institución admiten que por
desmotivación, desconocimiento y falta de práctica no utilizan estos recursos
que ofrece estas tecnologías. Por consiguiente, el desarrollo de un aprendizaje
significativo, crítico y creativo requiere generar habilidades comunicativas en
los estudiantes para que estos puedan expresar de forma clara y precisa sus
conocimientos, sus ideas, emociones y para lograrlo es esencial potenciar las
capacidades tanto de lectura como de escritura mediante el uso de estas
herramientas tecnológicas.
Por
consiguiente, dicho estudio se orienta hacia el paradigma positivista, bajo un
estudio de tipo descriptivo con diseño no experimental, transeccional y de
campo el cual abarcó un universo poblacional de cuatro (4) profesores de lengua
y literatura los cuales imparten clases en el Liceo Creación Pariaguán, así
pues, los datos de interés fueron recolectados mediante la aplicación de una
encuesta, cuyo cuestionario fue sometido a juicio de tres expertos a fin de dar
la confiabilidad y consistencia interna a esta investigación.
Metodología
de la Investigación
La investigación se enmarcó en el paradigma
positivista con un enfoque cuantitativo que de acuerdo con (Hernández 2014, 16)
“utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición
numérica y el análisis estadístico, con el fin de establecer pautas de
comportamiento y probar teorías”, es decir, este enfoque se cimenta hacia el
análisis matemático con el fin de deducir, medir y explicar los fenómenos.
A este respecto, es de gran relevancia denotar que el
estudio presente es de tipo descriptivo que en palabras de (Arias 2006, 24)
“consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con
el fin de establecer su estructura o comportamiento”, con base a lo citado, es
de resaltar que la investigación descriptiva es aquella que establece los elementos
que caracterizan a una determinada realidad, hecho o fenómeno a fin de
determinar sus propiedades específicas, por otro lado, el diseño que se adoptó
es el no experimental, transeccional y de campo; la población en estudio estuvo
constituida por cuatro (4) docentes del área de lengua y literatura del Liceo
Creación Pariaguán, las técnicas e instrumentos utilizados fue la encuesta y el
cuestionario, las validez de la información se hizo al juicio de tres expertos
y su confiabilidad se determinó mediante el método de Alfa de Crombach
a fin de darle consistencia a dicha investigación.
Cuadro
6. Distribución de frecuencia y promedio del item 1: Hacen uso correcto de los signos de puntuación.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
0 |
0 |
|
|
Casi
siempre |
0 |
0 |
|
|
Algunas
veces |
3 |
75 |
2.5 |
|
Casi
nunca |
1 |
25 |
|
|
Nunca |
0 |
0 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente.
Sánchez (2011)
Se
observa en los datos arrojados que, de acuerdo al total de los encuestados,
ninguno contesto siempre, casi siempre y nunca; por su parte, 3 (75%)
respondieron algunas veces, y 1 (25%) respondió casi nunca. Por consiguiente,
el promedio ponderado del ítem fue de 2.5, ubicándose la siguiente arista hacen
uso de los signos de puntuación en la categoría poco favorable.
Cuadro
19. Distribución de frecuencia y promedio del ítem 14: Utiliza
en sus clases estrategias para incitar la motivación de sus estudiantes hacia
la lectura y escritura.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
2 |
50 |
|
|
Casi
siempre |
1 |
25 |
|
|
Algunas
veces |
1 |
25 |
2.8 |
|
Casi
nunca |
0 |
25 |
|
|
Nunca |
0 |
0 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente.
Sánchez (2011)
Con respecto al cuadro presentado del total de los
encuestados, 2 (50%) contestaron siempre, 1 (25%) manifestó casi siempre, 1
(25%) respondió algunas veces, y ninguno respondió casi nunca y nunca; lo cual
evidencia que el promedio fue de 2.8 ubicándose en: categoría favorable de
acuerdo al item Utiliza en sus clases estrategias
para incitar la motivación de sus estudiantes hacia la lectura y escritura.
Cuadro
23. Distribución de frecuencia y promedio del ítem 18:
Evalúa la eficiencia de los recursos empleados en las actividades de lectura y
escritura.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
1 |
25 |
|
|
Casi
siempre |
1 |
25 |
|
|
Algunas
veces |
1 |
25 |
2.5 |
|
Casi
nunca |
1 |
25 |
|
|
Nunca |
0 |
0 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente.
Sánchez (2011)
De acuerdo a los resultados arrojados se pudo
evidenciar que, del total de los encuestados, 1 (25%) respondió siempre, 1
(25%) manifestó casi siempre, 1 (25%) respondió algunas veces, 1 (25%) casi
nunca y ninguno dijo nunca; lo cual evidencia que el promedio fue de 2.5
ubicándose en: categoría poco favorable con respecto al item
Evalúa la eficiencia de los recursos empleados en las actividades de lectura y
escritura.
Cuadro
24. Distribución de frecuencia y promedio del ítem 19:
Evalúa la eficiencia de sus métodos para estimular la producción de textos
escritos por parte de sus estudiantes.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
1 |
25 |
|
|
Casi
siempre |
1 |
25 |
|
|
Algunas
veces |
1 |
25 |
2.5 |
|
Casi
nunca |
1 |
25 |
|
|
Nunca |
0 |
0 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente.
Sánchez (2011)
Con relación al cuadro antes descrito se pudo
evidenciar que, del total de los encuestados, 1 (25%) respondió siempre, 1
(25%) manifestó casi siempre, 1 (25%) respondió algunas veces, 1 (25%) casi
nunca y ninguno dijo nunca; lo cual evidencia que el promedio fue de 2.5
ubicándose en: categoría poco favorable con relación al item
Evalúa la eficiencia de sus métodos para estimular la producción de textos
escritos por parte de sus estudiantes.
Cuadro
27. Distribución de frecuencia y promedio del ítem 22. Utiliza
el computador como herramienta de trabajo para realizar actividades de lectura
y escritura.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
0 |
0 |
|
|
Casi
siempre |
0 |
0 |
|
|
Algunas
veces |
1 |
25 |
1.5 |
|
Casi
nunca |
1 |
25 |
|
|
Nunca |
2 |
50 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente.
Sánchez (2011)
De acuerdo al cuadro anterior, se pudo evidenciar de
acuerdo al número de encuestados ninguno respondió siempre y casi siempre, por
su parte, 1 (25%) respondió algunas veces, 1 (25%) contestó casi nunca y
finalmente 2 (50%) respondieron nunca. Por tanto, el promedio fue de 1.5
ubicándose en la categoría desfavorable según el item
Utiliza el computador como herramienta de trabajo para realizar actividades de
lectura y escritura.
Cuadro 28. Distribución de
frecuencia y promedio del ítem 23. Utiliza internet como herramienta de trabajo
para estimular a sus estudiantes a realizar actividades de lectura y escritura.
|
Respuestas
|
Frecuencia |
% |
Promedio |
|
Siempre |
0 |
0 |
|
|
Casi
siempre |
0 |
0 |
|
|
Algunas
veces |
1 |
25 |
1.5 |
|
Casi
nunca |
1 |
25 |
|
|
Nunca |
2 |
50 |
|
|
Total |
4 |
100 |
|
Fuente. Sánchez (2011)
De acuerdo a los resultados arrojados, se
observa en dicho cuadro que del total de los encuestados ninguno respondió
siempre y casi siempre, ahora bien, con respecto a la opción algunas veces solo
1 respondió, lo que representa el (25%), 1 (25%) contestó casi nunca y 2 (50%)
nunca; en tal sentido, el promedio que arrojó fue de 1.5 con respecto a la
arista Utiliza internet como
herramienta de trabajo para estimular a sus estudiantes a realizar actividades
de lectura y escritura situándose en la categoría desfavorable.
Discusión
El comportamiento de la variable deficiencias en
lectura y escritura en los estudiantes de 4to año del Liceo Creación Pariaguán
arrojó que los docentes encuestados valoraron las dos dimensiones consideradas
de la siguiente forma: todos los indicadores de la dimensión escritura
obtuvieron un puntaje promedio de 2.5, por lo que se ubicó en la categoría no
favorable; los indicadores de la dimensión lectura se comportaron de la
siguiente manera: comprensión textual, promedio ponderado 2.0 puntos, intención
del autor 1.5 puntos, ubicándose en la categoría desfavorable al obtener un
puntaje promedio de 1.8 puntos. Ahora bien, con respecto a la variable, al
promediar los valores obtenidos por las dos dimensiones esta obtuvo un valor de
2.2 con lo cual se ubicó en la categoría poco favorable.
Por su parte, la variable estrategias de gestión
de aula, al respecto se aprecia que los docentes encuestados valoraron las
dimensiones de la siguiente manera: objetivos obtuvo un puntaje de 3.8 y se
ubicó en la categoría muy favorable, planes, alcanzó el promedio de 3.0 puntos,
ubicándose en la categoría favorable y evaluación alcanzó una valoración de 2.5
puntos, situándose en la categoría poco favorable. Por su parte, la variable
estudiada fue valorada con un promedio de 3.0 puntos para ubicarse como favorable.
El comportamiento de la variable herramientas
web se observa que la dimensión herramientas tecnológicas comprende seis
indicadores: computadora, internet, correo electrónico obtuvieron un puntaje de
1.5 puntos para ubicarse en la categoría poco favorable; por su parte, los
indicadores chat, biblioteca virtual y blogs alcanzaron un promedio de 2.0
puntos colocándose en la categoría poco favorable, así pues, en base a los
resultados la referida dimensión se ubicó en la categoría desfavorable, con un
puntaje promedio equivalente de 1.8 puntos. Por su parte, la variable estudiada
alcanzó este mismo puntaje y se ubicó igualmente en la categoría desfavorable.
Conclusiones
A
partir del análisis de los datos recolectados para la investigación se pudo
llegar a las siguientes conclusiones: Los estudiantes presentan marcadas
debilidades en los siguientes aspectos: uso de los signos de puntuación y de
las mayúsculas, cuando redactan textos como paráfrasis, conclusiones y
resúmenes evidencian fallas en la coherencia textual y en el desarrollo de las
ideas aunado a que tienen deficiencias en comprensión lectora.
Con
respecto a planes y objetivos los docentes los realizan oportunamente, con
relación a estrategias de aprendizaje se considera que los mismos realizan el
mejor esfuerzo para estimular a los estudiantes, en lo que respecta a
evaluación los docentes muy poco realizan evaluaciones de la eficacia,
eficiencia, efectividad y productividad de sus estrategias y métodos para
desarrollar habilidades de lectura y de escritura en sus estudiantes. Ahora
bien, en relación a lo que son las herramientas
tecnológicas la valoración es negativa ya que los mismos docentes admiten que
hay desconocimiento y falta de práctica, no utilizan las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) como recursos útiles para facilitar el
desarrollo de habilidades de lectura y escritura.
Fidias
Arias. El Proyecto de Investigación: Introducción a la Metodología Científica, 5ta. Edición. Caracas. Editorial
Episteme 2006.
Ministerio
del Poder Popular Para la Planificación, Equidad y educación en Venezuela:
breve caracterización del sistema escolar venezolano.
Boletín social Nº 1. Noviembre – Diciembre, Caracas 2003.
Programa
para el Desarrollo de las Naciones Unidas, Informe sobre desarrollo humano. Las
Tecnologías de Información y Comunicación al servicio del desarrollo.
Caracas 2002.
Roberto
Hernández. Metodología de la Investigación. 6ta edición. México.
McGraw-Hill 2014.