El
cuidado humano en la formación del estudiante de enfermería de la educación
universitaria venezolana
Magister
Ana Mercedes Bolívar Pérez
Universidad
Nacional Experimental de los Llanos Centrales “Rómulo Gallegos”
Correo:
anakaiyumare3@gmail.com
Código ORCID: https://orcid.org/009-0005-4996-5123
Línea Matriz: Bienestar,
Ambiente y Sostenibilidad.
Línea Asociada: Educación
Inclusiva y Sostenibilidad.
Eje Temático: Desarrollo
Humano Integral.
Como citar este artículo: Ana Mercedes Bolívar
Pérez “El
cuidado humano en la formación del estudiante de enfermería de la educación
universitaria venezolana” (2026), (1,18)
Recibido:
10/03/2026 Revisado:
15/03/2026 Aceptado: 20/03/2026
RESUMEN
El cuidado humano es una forma inigualable de
asistencia para la calidad de vida, sin embargo, en la actualidad existen
debilidades en cuanto al otorgamiento de un cuidado humanizado, lo que motivo a profundizar en esta
temática, realizando esta investigación, cuyo escenario fue la Universidad
“Rómulo Gallegos” y propósito: Interpretar
la importancia que le otorga el estudiante al cuidado humano durante su
formación académica en este recinto universitario. El trabajo se realizó
siguiendo la fundamentación teórica de los Modelos Humanistas de Abraham Maslow y Carl Roger, y el modelo de Enfermería del Cuidado
Humano de Yean Watson. A su vez se desarrolló dentro
del paradigma post positivista, con enfoque cualitativo y método
Fenomenológico-Hermenéutico. Los sujetos de información fueron cinco: dos
profesores de la referida Universidad y tres estudiantes de enfermería. La
técnica seleccionada para obtener la información fue la observación y la entrevista semiestructurada,
que luego de ser transcrita, se realizó la categorización, para ser validada
mediante la técnica de triangulación; la misma permitió elaborar estructuras
individuales y una general. La interpretación se realizó comparando las
opiniones de los informantes mediante la contrastación
de las entrevistas, el aporte de la investigadora, obteniéndose los hallazgos
de la investigación, donde emergieron seis categorías resaltando en primer
lugar: la asistencia de apoyo integral con vocación y sensibilidad humana y
culminando con: enseñando los primeros pasos para la formación del enfermero
con experiencias y conocimientos; reflexionando en la importancia de estar consciente de la
elección, la vocación y amor a esta profesión.
Palabras Claves: Cuidado Humano, Formación Académica, Estudiante,
Enfermería, Educación, Universidad.
Reseña
Biográfica: Ana M. Bolívar P.
Venezolana, Licda. en Enfermería, MSc.
en Enfermería Mención Salud Comunitaria, MSc. en
Educación Mención Investigación Educativa, Docente Ordinario Agregado del Área
de Ciencias de la Salud de la Rómulo
Gallegos y (Esp.) de Gestión en Salud Pública del Instituto de Altos Estudios
Dr. Arnoldo Gabaldon Estado Aragua.
Human care in the training of nursing students in venezuelan university education
MSc Ana Mercedes Bolívar Pérez.
National Experimental University
of the Central
Plains "Romulo Gallegos"
Email: anakaiyumare3@gmail.com
ORCID Code:
https://orcid.org/009-0005-4996-5123
Main Line: Well-being, Environment
and Sustainability.
Associated Line:
Inclusive Education and Sustainability.
Thematic Axis: Integral Human
Development.
How to cite this article: Ana Mercedes Bolívar Pérez, " Human care in the training of nursing students in venezuelan
university education"
(2026), (1,18).
Received: 10/03/2026 Revised: 15/03/2026 Accepted: 20/03/2026
ABSTRACT
Human care is an unparalleled form of assistance for quality of life. However,
currently there are weaknesses in the provision of humanized care, which
motivated to delve deeper into this topic by conducting this research. The
study was carried out at “Romulo Gallegos” University with the purpose of
interpreting the importance nursing students place on human care during their
academic training at this university. The work was based on the theoretical
foundation of the Humanist Models of Abraham Maslow and Carl Rogers, as well as
Jean Watson’s Theory of Human Caring in Nursing. Additionally, it was developed
within the post-positivist paradigm, with a qualitative approach and a
phenomenological-hermeneutic method. The information subjects were five in
total: two professors from the aforementioned university and three nursing
students. The selected techniques for data collection were observation and
semi-structured interviews, which, once transcribed, underwent categorization
and were validated using the triangulation technique. This allowed for the
construction of both individual and general structures. The interpretation was
carried out by comparing the opinions of the informants through interview
contrast, along with the researcher's contributions, thus obtaining the findings
of the study. Six categories emerged, with the most prominent being:
comprehensive support with vocation and human sensitivity, and concluding with:
teaching the first steps in the nurse’s formation through experiences and
knowledge. The importance of being aware of career choice, vocation, and love
for this profession was highlighted.
Keywords: Human Care, Academic
Training, Nursing, Students, Education, University.
Biographical Review: Ana M. Bolívar P. Venezuelan, Licensed in
Nursing, MSc. in Nursing with mention in Community Health, MSc. in Education
with mention in Educational Research, Senior Ordinary Professor in the Health
Sciences Department at Romulo Gallegos and Specialist in Public Health
Management from the Dr. Arnoldo Gabaldon
Institute of Advanced Studies, Aragua State.
INTRODUCCIÓN
El cuidado es la esencia de la labor de todo profesional en enfermería,
en tal sentido, es necesario que en la formación en el cuidado humano, el
estudiante de enfermería, debe mantener una actitud crítica y reflexiva frente
a la realidad social del individuo y sus derechos y hacer de su formación, un
medio para la visibilidad de dicha actitud, mediante la práctica diaria en el
transcurso de sus pasantías y aplicación de modelos teóricos, que alimenten un
cuidado con calidad y sensibilidad humana, que le reporte crecimiento
profesional, generando un impacto transformador en nuestro sistema de salud,
una vez egresados de las instituciones universitarias, evitando la deshumanización
del cuidado.
En lo que se refiere al cuidado humanizado, este se convierte en una
filosofía de vida aplicada en la práctica profesional de enfermería. Es por
ello, que el cuidado, es, ante todo, “un acto de vida, en el sentido de que
cuidar representa una infinita variedad de actividades dirigidas a mantener y
conservar la vida” (Colliere 1993, 233), entendiendo
el cuidado como una actitud de responsabilidad y envolvimiento afectivo con
otro ser humano, lo que permite al enfermero ofrecer el amor, la ternura,
comprensión y respeto, que todo ser humano necesita, porque representa uno o
una de los máximos representantes de la salud.
Por consiguiente, se puede precisar, “que a nivel mundial a mediados del siglo
XX, las Organizaciones se han preocupado por el cuidado humanizado”, tal como
lo destaca la Organización Mundial de la Salud
(OMS, 1948), que ha motivado la promulgación de la política de formación
integral para el desarrollo humano de los profesionales de la salud, en
búsqueda de la protección de los derechos de las personas, este organismo
puntualiza, que la Humanización es un proceso de comunicación y apoyo mutuo
entre las personas, encausada hacia la transformación y comprensión de la vida.
Posteriormente este mismo Organismo para el año 2012; insta a los países, sin importar su
nivel de desarrollo o recursos limitados, a reconocer los cuidados al ser
humano, como parte integral de la atención sanitaria que debe estar disponible
a todas las personas que lo necesiten, enfatizando la formación del profesional
en enfermería con valores, de manera integral.
Sin embargo, para el siglo XXI la sociedad centra sus bases en la
educación y en América Latina, se ha demostrado que cada país asume la
formación en enfermería, de diferentes perspectivas, porque cada país vive
situaciones de diferentes formas, en el caso de Venezuela, las políticas
inestables han contribuido probablemente a generar dificultades en la
población, deficiencias sociales y de salud, cuyos factores influyen en la heterogeneidad
y complejidad del desarrollo del enfermero.
Es así, como la Universidad Nacional Experimental de los Llanos
Centrales “Rómulo Gallegos” (UNERG) de San Juan de los Morros, Estado Guárico,
asume que la inversión en capacidades humanas es un rasgo esencial para la formación de la enfermera a nivel de pregrado que
apunte a una atención de calidad y con calidez al paciente
usuario, familia y comunidad, pero es importante destacar que, a través,
de las experiencias vividas durante las prácticas profesionales en mi labor
como Enfermera II en el Hospital Dr. “Israel Ranuarez
Balsa” de San Juan de los Morros, Estado Guárico, he observado con preocupación
que el personal de enfermería y en su mayoría egresados de la UNERG, tienden a
tener un comportamiento inadecuado en situaciones de emergencia, tal vez por su
cansancio o indiferencia, poniendo en práctica una actitud que va en contra de
la ética profesional.
A partir de este punto, surge la
iniciativa de indagar desde los espacios de la UNERG, donde se fomentan las
bases de la formación del estudiante de enfermería, la posibilidad de respuesta
a esta situación que resulta importante investigar, planteando
las siguientes interrogantes: ¿Cuál es el significado del cuidado humano para
el estudiante de enfermería? ¿Cómo es el proceso de aprendizaje para el
estudiante de enfermería sobre el cuidado humano? y ¿Cuál es la importancia que
le otorga el estudiante de enfermería al cuidado humano durante su formación
académica en la Universidad “Rómulo Gallegos”? De lo cual se desprenden los
siguientes propósitos de la investigación: Develar
el significado del cuidado humano para el estudiante de enfermería, Comprender
el proceso de aprendizaje para el estudiante en el cuidado humano y finalmente
Interpretar la opinión de los mismos sobre el cuidado humano en el área de enfermería
mientras son formados en la “Rómulo Gallegos”.
Considerando la relevancia del estudio, que buscó develar el significado
del cuidado humano en los estudiantes de enfermería durante su formación
académica en la Universidad Experimental de los Llanos Centrales “Rómulo
Gallegos” (UNERG), lo cual propició la oportunidad fundamental de reflexionar
sobre la calidad y humanidad de los cuidados humanos que podrían proporcionar
los mismos, una vez terminada su carrera universitaria, siendo, ya
profesionales de enfermería, partiendo de que su esencia, es el cuidado y a través de este proceso, se contribuye con las
disposiciones constitucionales y con las políticas nacionales, regionales y
locales, como lo contempla en primer lugar la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), la Ley Orgánica
de Educación (2014), El Plan de la Patria (2025-2030), el Código Deontológico
de Enfermería (2012), entre otras y hacia la
meta de velar por la salud, la vida y el bienestar de los ciudadanos de nuestro
país.
Cabe destacar, que este estudio constituye un aporte metodológico de orden humanista fundamentado en el paradigma postpositivista, enfoque cualitativo y método fenomenológico-hermenéutico y para los fines previstos, el artículo se ciñe a la siguiente estructura: introducción, construyendo el referencial teórico, postura epistemológica y metodológica, presentación de los resultados, discusión de los hallazgos y reflexiones inacabadas. Preservando la norma, finalmente se presenta las referencias citadas en el desarrollo del artículo.
CONSTRUYENDO
EL REFERENCIAL TEÓRICO
La fundamentación teórica “es el
proceso mediante el cual un investigador recopila, revisa, analiza, selecciona
y extrae información de diversas fuentes, acerca de un tema en particular, con
el propósito de llegar a un conocimiento y comprensión más profundos del mismo”
(Fernández 2005, 22). Lo que me lleva a interpretar que se trata de integrar al
fenómeno de estudio dentro de un ámbito social, incorporando los conocimientos
previos referentes al mismo, señalando uno internacional y otro nacional y
teorías de la investigación, de modo tal que resulten útiles para este
artículo.
En primer lugar, presento la investigación realizada por
Josefina Méndez (2025) quien realizó un estudio en la Universidad Nacional de
Trujillo, Perú; cuyo propósito fue llevar a cabo una narrativa sobre aspectos
del cuidado humanizado, específicamente en enfermería en áreas de
hospitalización. En cuanto a los resultados se encontraron cuatro aspectos
relevantes, categorizados como: principios, beneficios, desafíos y estrategias
en la implementación del cuidado humanizado de enfermería.
En tal sentido, este estudio concluye que el cuidado humanizado de
enfermería, es clave para mejorar la calidad de atención y la experiencia del
paciente, al promover empatía y comunicación efectiva, lo que resulta en mayor
satisfacción y mejores resultados clínicos, representando un aporte teórico
para mi estudio porque plantea la relación humanizada y el respeto a la
dignidad humana, mejorando la calidad de atención y mayor satisfacción en los
pacientes en las instituciones de salud.
En la misma sintonía, cito la investigación realizada por Yices Bravo (2023)
quien desarrolló una tesis doctoral en San Juan de los Morros, Venezuela. Que
consistió en construir un entramado teórico complejo de la ética del cuidado
humano en la formación del profesional de enfermería de la Universidad “Rómulo
Gallegos”, cuya postura paradigmática fue basada en el pensamiento complejo y
la complementariedad de métodos, bajo un contexto generativo como resultado de
la triangulación, que permitió el surgimiento de los ejes articuladores:
valores humanistas del enfermero y la formación docente, que al vincularse se
obtiene el constructo cosmodimensional de la
educación ética en el cuidado humano.
Lo generado en la referida investigación afianza los valores en la
práctica profesional de enfermería, pero con el apoyo fundamental de la
formación docente en el cuidado humano, lo cual implica la necesidad de formar
de manera integral para que la misma contribuya al desarrollo holístico del ser
humano, a las ciencias y al futuro profesional de la República Bolivariana de
Venezuela.
Teorías de la Investigación
Teoría Humanista de Abraham Maslow (1908/1970). Este modelo teórico desarrollado por Maslow, consiste en la pirámide de las necesidades, el cual plantea una jerarquía de las necesidades humanas, donde la satisfacción de las necesidades más básicas, da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas. La Teoría de Abraham Maslow que según Sorrentino 1994, lo destaca como un modelo humanista, configurando aspectos físicos, sociales, psicológicos y espirituales, los cuales en conjunto permiten el desarrollo del individuo, así lo señala Sorrentino, (1994, 38) quien indica “que el individuo, como ser social, habla y se comunica con los demás”. Desde el punto de vista físico, el cerebro, la boca, la lengua, los labios y la garganta deben funcionar para que pueda hablar, si se considera solo el aspecto físico, se está ignorando la capacidad para pensar, tomar decisiones e interactuar con los demás.
En general, todos somos capaces de conocer nuestras propias necesidades en la vida diaria, pero esta capacidad merma o desaparece cuando sufrimos alguna enfermedad. En tales casos solemos buscar la ayuda de médicos, enfermeras u otro miembro del equipo de salud y de allí radica la importancia del papel del profesional de enfermería.
En este orden de ideas, este estudio presenta sus bases en un modelo que
desarrolla la Teoría del
Cuidado Humano por Jean Watson (1940). Teoría
de Enfermería que es descrita como: “Filosofía y ciencia de la asistencia” (Marriner 1994, 148), porque Watson afirma que en la
práctica cotidiana debe existir la ejecución de un sistema solido en valores
humanísticos. Para Jean Watson es un arte el momento en que la enfermera
experimenta y comprende los sentimientos del otro, es capaz de detectar y
sentir estos sentimientos, y la meta de enfermería está relacionada con el
crecimiento espiritual de las personas, de la búsqueda del significado de las
experiencias que ha vivido cada uno, el descubrimiento del poder interno, la
trascendencia y la curación.
Entre las teorías del fenómeno de estudio, se puede considerar el
Cuidado Humano como la acción de cuidar lo que implica ayudarse a uno mismo o a
incrementar su bienestar. Para enfermería tiene un significado mucho más amplio
y se refiere básicamente al aspecto humano, en tal sentido, Watson (citado por
Acosta, 2003, 49) considera que enfermería planificará, organizará, dirigirá y
controlará el abordaje al cuidado humano, donde su preocupación fundamental es
la interacción de las personas humanas, con el medio ambiente, para el
intercambio de energía entre su familia, comunidad y sociedad cuyo objetivo es
conservar el equilibrio para su bienestar.
En tal sentido, se puede entender el cuidado, como una actitud de
responsabilidad y envolvimiento afectivo con otro ser humano, lo que permite a
la enfermera ofrecer el amor, la ternura, comprensión y respeto que todo ser
humano necesita.
POSTURA EPISTEMOLÓGICA Y
METODOLÓGICA
El
presente estudio investigativo se acoge a la noción del paradigma post
positivista, denominado también paradigma cualitativo, el cual centra su
estudio en el análisis de los significados de las acciones humanas y de la vida
social en este caso particular se centra en el significado e importancia del
cuidado humano. Este paradigma hace énfasis en la comprensión de la realidad,
desde el punto de vista de los estudiantes de enfermería y docentes
involucrados en el tema que me ocupa, de los cuales obtendré vivencias de
percepción del cuidado humano, dentro de este centro educativo universitario
“Rómulo Gallegos”.
La base del enfoque cualitativo es la comprensión profunda de procesos
tal y como suceden en su ambiente natural, y buscando los significados que
tienen para los actores que intervienen en los mismos, por tal razón, este
estudio está fundamentado bajo el paradigma postpositivista,
con metodología cualitativa utilizando el enfoque cualitativo, en la
recolección de la información que lo sustentó.
Al respecto Arias (2006, 45) indica que la metodología “incluye el tipo
de investigación, las técnicas y procedimientos que serán utilizados para
llevar a cabo la indagación”. Al respecto el método seleccionado
fue el fenomenológico-hermenéutico; ya que la
fenomenología interpretativa o hermenéutica fue propuesta por Heidegger (1921),
como una filosofía para revelar el significado del ser o la existencia de los
seres humanos de una manera diferente a la tradición positivista. Por lo
que es importante considerar que el tema en estudio no se podía abordar con
otro método que no fuera este; porque se busca entender e interpretar sobre las
vivencias y experiencias de cinco sujetos significantes, lo que permitió
conocer, a través, de sus palabras como perciben el cuidado humano en su
formación académica.
El escenario es
el lugar donde se desarrollan los hechos o fenómeno de estudio y el cual
permite obtener información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos
mismos, en este caso en particular sobre el significado del cuidado humano y su
importancia en los estudiantes de enfermería de la Universidad Nacional
Experimental “Rómulo Gallegos”. En cuanto a los participantes en el estudio se
consideran como informantes dos profesores del área de enfermería, licenciados
en Enfermería, con cinco o más años de experiencia docente y que se encuentren
ejerciendo su profesión y tres estudiantes, que se encuentren estudiando los
últimos tres años de la carrera de enfermería.
A los
informantes les asigné nombres ficticios para conservar la confidencialidad de
la información. Estos informantes cuentan con edades comprendidas entre 21 y 41
años, a los que se les colocará como seudónimo: conocimiento, coraje,
esperanza, humildad y sinceridad, cuyos nombres representan unos de los
componentes del cuidado humano. Para la recopilación de la información referiré la entrevista semiestructurada y la observación, por cumplir con los
requisitos del método seleccionado en mi estudio.
La
validez es considerada como la fuerza mayor de las investigaciones
cualitativas. En efecto, el modo de recoger los datos, de captar cada evento
desde sus diferentes puntos de vista, de vivir la realidad estudiada y de
analizarla e interpretarla ayuda a superar la subjetividad y da a los
investigadores rigor y seguridad en sus conclusiones que muy pocos métodos
pueden ofrecer. Por otra parte, la
fiabilidad de acuerdo a Taylor y Bodgan (2004, 12),
en la investigación cualitativa tiene que ver con el acercamiento existente
entre la investigación y la realidad.
Partiendo de esta idea se presentan las siguientes técnicas,
consideradas para el análisis de la información obtenida y para llevar un orden
coherente y sistemático me apoye en algunas consideraciones propuestas por Leal
(2012, 54), de allí tome algunos elementos para la categorización,
estructuración y triangulación. Al respecto, la
triangulación: “consiste en un control cruzado entre diferentes fuentes de
datos: personas, instrumentos, documentos o la combinación de todos ellos”.
(Leal 2012, 56), utilizando para este estudio la triangulación de fuentes.
Inicialmente realicé la Categorización,
para lo cual se realizó la trascripción de las entrevistas, se organizaron en
un cuadro indicando las categorías procedentes del texto de la misma; esto
posibilitó resumir la información con la que se cuenta y precisar los aspectos
fundamentales a estudiar, luego se realizaron las estructuras particulares y
generales que se desprenden de los nexos entre las categorías establecidas, se
emplearan diagramas que clarifiquen estas relaciones y se tendrá así un
panorama más claro sobre cómo se maneja la información relacionada con el
significado del cuidado humano para los estudiantes de enfermería de la UNERG.
PRESENTACIÓN
DE LOS RESULTADOS
Durante este proceso investigativo
y desde el paradigma postpositivista, con
un abordaje fenomenológico, enfoque cualitativo y método
fenomenológico-Hermenéutico, se presenta a continuación, los cuadros correspondientes
a los filtros de categorización (Cuadro 1), Saturación de las Categorías
(Cuadro 6), la estructura general (Gráfico 6) y finalmente la triangulación
(Cuadro 7).
Filtros
de Categorización
Fecha: 09/11/2022 Lugar: Biblioteca del Ambulatorio Urbano
Tipo II La Morera Hora: 9:00 am
Cuadro 1: Entrevista 1,
Informante: Esperanza. Fuente: Bolívar (2022)
